当サイトが【ココナラ】を通じて受注させていただいている理由

私はWordpressサイトのカスタマイズやサイトのSSL化などをココナラで出品しています。そして、やり取りの中で「どうして直接受注しないの?手数料高いんじゃないの?」などとご心配いただくこともあります。

もちろんココナラで受注したお客様との直接のやり取りに関しては規約で禁止されていますから、それを遵守してというのが大きな理由の1つなのですが、ほかにも自身で直接受注しない理由がたくさんあります。

サイトのサービス内容とは乖離してしまいますが、今回は私がココナラを通じて受注することのメリット・デメリットについてお話します。

ココナラで受注することのデメリット

普通はメリットから書くのが正しい順序?かと思いますが、これからココナラで何かを出品しようと考えておられる方にとってはこちらの方が気になるかと思いますので先に紹介しますね。

手数料が〇〇

デメリットの1つは何といっても手数料が〇〇なこと。結構な感じなんですよね、これが。ココナラに登録すると注文も出品も両方できますからこの条件については登録している方ならだれでもわかることから「独自で受注された方がいいのでは?」と心配してくださるんです。ここについてはメリットの1つとして書かせていただいてますのでそちらを読んでいただければと思います。

テキスト中心なので伝わりにくい

メッセージのやり取りは基本的にWordpressでいうテキストエディタと同じ。というか自動的にURLにaタグなどが補完されないことから普通のテキストだけなのだと思われます(相手のあることなのでhtmlタグを入れてメッセージを送ったことがないためあくまでも想像です)。

ダイレクトメッセージ(問い合わせ)ではファイルの添付ができませんが、サービス購入後に開くトークルームではファイルの添付が可能になります。

でも、何かを伝えるときには文章と画像を同じところで見えるようなスタイルの方がいいのですが、トークルームでも添付のみなのでいちいちパソコンへダウンロードしてもらう必要があるんです。

私の出品内容は困っている方のためなので、添付をパソコンに保存して見て、メッセージを見て・・・ということになりますから慣れてなかったらちょっと煩わしいかなぁと思います。

登録しないと依頼も相談もできない

当たり前の話ですが、出品内容などは見えても登録しないと直接的なメッセージのやり取りはできません。


思いつく限りではこの2つがデメリットだと思います

ココナラで受注することのメリット

こちらについてはアフィリエイトサイトやココナラの公式サイトで絶賛されているかと思いますので、率直に私が感じるメリットについて書いていきます。まあ自身で選んでココナラさんで出品しているのですからメリットの方が多いというのは当然ですが一応・・・。

ココナラの会員ならだれでも見つけてもらえる

 ホームページやブログを運営されている方なら分かると思いますが、集客する(見てもらう)のって結構大変なんですよね。でもココナラだとココナラ内検索で尋ね当たってくれる方はもちろん、Adsense広告なんかでもアピールしてくれます。

自身でサイトを作って自身で宣伝して・・・だと結構なコストがかかると思いますけどタダで宣伝してくれるんだからうれしいですね。

ただそれでもやっぱりもう少しアピールを!という方はこのサイトのようにココナラでの受注へつなげるものを作った方が効果的なのかもしれません。

案件ごとに1つのトークルームなので混乱しない

直接受注での悩みはなんといってもやり取りがメール中心になること。私の場合は直接やり取りする方専用でやり取り用サイトを作ってますが、あくまで個人的にやり取りの内容と返信があった時の通知があったらいいなぁというものを盛り込んだだけなので、ココナラのようにはなっていません。

ココナラではユーザーとのやり取りが案件ごとに限定して時系列表示されるので、メールがどこかに行ってしまった・・・なんていうことなくやり取りできるんです。

決済はココナラにお任せできる

個人でということになると、振込口座の用意とか、振込のチェックとか大変ですし、クレジット対応させようと思うとPaypalを使うか、個別に契約するかになるので実に煩雑。

振込でもクレジットでも当然手数料がかかるので(同一のネット口座を持つ人は業者でなければそんなにいないですし・・)、確認作業とか手数料とかを考えるとココナラの手数料は決して高くはないのかなぁと思います。

個人情報の取得や開示を最小限にできる

基本的に取引は「ココナラ-当サイト」「ココナラ-お客様」となり、間にココナラが入ってくれてますので、個人情報等は完全にココナラの中の管理にお任せすることができます。

決済についても基本的にはココナラとお客様との間の話となるのでお互いに秘匿な中での取引ができるのがいいと思います(私は経験がありませんが、トラブルで金銭云々の話になった場合には個人同士で解決ということにはなります)。


私もやり始めた頃はきっかけが「私にも対応できることがあるのかなぁ・・」「ちゃんと対応できるかなぁ・・」など不安ばかりでしたが、それも踏まえて価格の設定はすればいいですし、何より問い合わせいただいた方へ素直にそのへんの話をすれば案外理解してくれた上でサービス購入してもらえますので、自身もどんどん知識力がアップしていきます。ここ1年でいろいろなことを私も覚えられました。

まだココナラさんにお世話になってから1年程度ですが、本当にこんなサービスがあってよかったと思っています。

サービス購入者として登録された方も是非何か出品してみてくださいね。

この記事を書いた人

ひまあーと(管理人)
ひまあーと(管理人)
 白黒ハチワレ猫の【モモ】とのんびり暮らしながらフリーランスでサイト制作のお手伝いをしています

ブログツールでありながら本格的なウェブサイトに必要な機能を追加できるWordpressの良さを活かした楽しく便利なサイト作りのお手伝いをさせていただいております
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